استعادة بيانات خادم RAID 5 توقف تماماً عن العمل

المشكلة (قبل)

واجهت إحدى الشركات التجارية أزمة توقف مفاجئ لخادم تخزين الملفات وقواعد البيانات المحاسبية الذي يعمل بنظام RAID 5 ويتكون من 4 أقراص صلبة بسعة 4 تيرابايت لكل منها. بدأ الأمر بتعطل قرص واحد (وهو أمر يتحمله نظام RAID 5)، لكن قبل أن يقوم فريق الدعم الفني لديهم باستبدال القرص المعطل، تعرض الخادم لانقطاع كهربائي مفاجئ أدى إلى تلف ميكانيكي في قرصين إضافيين.

الخادم أصبح غير قادر على الإقلاع (Offline)، وجميع البيانات المالية والمستندات المشتركة للشركة أصبحت غير قابلة للوصول، مما تسبب في شلل تام لعمليات الشركة وتوقف المبيعات. وحاول فريق الـ IT المحلي إعادة بناء المصفوفة (Rebuild) مراراً، مما زاد من تعقيد المشكلة.

الحل (بعد)

استقبلنا خوادم وأقراص الشركة في داتا كودكس (Datacodex) كحالة طوارئ قصوى (Emergency Recovery).

تم العمل كالتالي:

إيقاف أي محاولات إعادة بناء (Rebuild) فوراً لمنع تدمير البيانات الأصلية.
فحص الأقراص الأربعة بشكل منفصل؛ وتم تحديد القرصين التالفين ميكانيكياً.
تم إصلاح الأقراص التالفة مؤقتاً داخل الغرفة النظيفة (Cleanroom) واستخراج صور كاملة (Images) لجميع الأقراص لتجنب أي فقدان إضافي للبيانات.
استخدم خبراؤنا برمجيات متقدمة لتحليل المصفوفة يدوياً وتحديد معاملات الـ RAID (Block Size, Parity Order, Offset) التي تم العبث بها.
تركيب المصفوفة الافتراضية بنجاح واستخراج قواعد البيانات (SQL) وملفات الموظفين.

النتيجة النهائية: تم استرجاع 100% من قواعد البيانات الحيوية وما يزيد عن 98% من ملفات الموظفين العامة وتم تنصيبها على خادم بديل جديد للعميل. عادت الشركة لممارسة أعمالها الطبيعية خلال 48 ساعة فقط من تسليمنا الأقراص.